サポート
保証期間の延長（サポートプラン）
RSD-SUNMAXシリーズは、保証期間の経過後も安心してご使用いただけるよう、保証期間の延長（サポートプラン）をご用意しています。
無料保証期間中は…
- レーザー管等の消耗品を含む交換部品代が無料！
- 出張費用（税別35,000円）が初回無料！（2回目以降は税別30,000円）
延長保証期間中は…
- レーザー管等の消耗品を含む交換部品代が50%off！
- 出張基本費用が半額！（別途交通費等実費）
完全保証付きで初期費用を抑えたい場合は レンタル もご検討ください。
1サポートプランについて
機体購入時（中古機は除く）に同時に加入いただければ、保証期間と同様のサポートを３年、または５年、受けていただけます。
- RSD-SUNMAXシリーズの保証内容：こちらを参照してください。
- RSD-SUNMAXシリーズの保証規約：こちらを参照してください。
- 保証期間の延長は、レーザー加工機毎の契約となります。複数台を所有されている場合も、各機体毎に加入が必要になります。
- 本ページ記載の金額表示は、消費税込価格です。
| サポート項目 | 保証 | 保証期間の延長 （サポートプラン） |
|
|---|---|---|---|
| 保証期間内 | 保証期間外 | ||
| 基本作業料 ※1 | 無料 | 20,000円 税込22,000円 |
10,000円 税込11,000円 |
| 工賃 単位作業料 |
無料 | 5,000円／0.5時間 税込5,500円 最高60,000円 税込66,000円 |
2,500円／0.5時間 税込2,750円 最高30,000円 税込33,000円 |
| 出張作業料 | こちらを参照してください | ||
| 代替機貸出料 | こちらを参照してください | ||
| 配送費 機体・部品の配送 |
各発送者負担 | ユーザー負担 | 各発送者負担 |
| 部品代金 （故障時交換）※2 |
無償 レーザー管は半額 |
有料 | 50%off 消耗品対象外※2 |
| 加入条件 | 弊社ユーザー ※3 | こちらを参照 | |
| 契約期間 | 保証規約を参照 | こちらを参照 | |
| プラン契約金額 | こちらを参照 | ||
- ※1 基本作業料は、弊社までお送りいただいたお客様のレーザー加工機を、メインテナンス・修理などの作業を行う際に必要となります。梱包+清掃+受付+配送手配など、機体受入にかかる料金です。作業内容に関わらず一律です。
- ※2 レンズ・レーザー管・ベルト等消耗品については補償対象外です。また、部品が無償交換になるのは通常使用による故障時交換の場合です。凍結破損、過失による故障、自然災害は無償交換にはなりません。
- ※3 「弊社ユーザー」とは、弊社よりレーザー加工機本体をご購入頂いたお客様を言います。
2保証期間の延長 価格
| 機種 | ３年保証 | ５年保証 |
|---|---|---|
| LT6040 ST908-40W | 100,000円 税込110,000円 |
200,000円 税込220,000円 |
| RD4030-50W | 200,000円 税込220,000円 |
400,000円 税込440,000円 |
| RD7050-60W | 300,000円 税込330,000円 |
600,000円 税込660,000円 |
| RD9060-80W / RD1290-80W | 400,000円 税込440,000円 |
800,000円 税込880,000円 |
| RD1490-150W / RD1812-150W RD1325D-150W / RSD-FL30/FL50 FL60MOPAcolor / RSD-UVZH |
600,000円 税込660,000円 |
1,200,000円 税込1,320,000円 |
| RD1332D-150W | 700,000円 税込770,000円 |
1,400,000円 税込1,540,000円 |
| FL IPG RAYCUS 1KW相当 | 1,000,000円 税込1,100,000円 |
2,000,000円 税込2,200,000円 |
| FL-LCW 1KW相当 | 1,000,000円 税込1,100,000円 |
1,800,000円 税込1,980,000円 |
| FL-LCW 1.5KW相当 | 1,250,000円 税込1,375,000円 |
2,250,000円 税込2,475,000円 |
| FL-LCW 2KW相当 | 1,500,000円 税込1,650,000円 |
2,700,000円 税込2,970,000円 |
| FL-LCW 3KW相当 | 2,000,000円 税込2,200,000円 |
3,600,000円 税込3,960,000円 |
- お支払いは、レーザー加工機機体の料金と同時の請求となります。
- 損傷・盗難・譲渡など、契約期間の満了を待たずに保証を終了する場合において、支払い済み料金の返金はできません。
- 記載金額は、消費税込の価格です。
3保証期間の延長の加入について
- 加入いただけるのは機体購入時（中古機を除く）のみです。
- レンタル契約の場合は、保証期間の延長へご加入いただけません。
4契約期間について
- 保証期間の延長の契約期間は３年、５年の2種類です。
- 契約期間は、契約時に選択していただき、以降は変更できません。
- 所有者（契約者）が変更になった場合、保証は承継されません。
5お申込方法
全額前払いとなるため、レーザー加工機購入時に、加入の旨をご連絡ください。購入時のお見積書に含めさせていただきます。
