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新着情報

RDシリーズおよびLT1390RDのセットアップ一式を更新しました。(2022/4/22)

LT6040-ST908のセットアップ一式を更新しました。(2022/4/22)

LT6040 MPC15のセットアップ一式を更新しました。(2022/4/22)

RSD-SUNMAXシリーズの比較表ページを更新しました。(2022/4/21)

トラブル解決ページを更新しました。(2022/4/21)


※エンジニア向けの情報ポータルサイト「メトリー」で「レーザー加工ブログ」が紹介されました。(2020/9/7)

大切なお知らせ

レーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。

株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。

機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。

お知らせ

年末・年始休業のお知らせ

20xx年12月30日(土) 〜 20xx年1月4日(木)は弊社年末・年始休業日となります。
20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

GW連休中のお問合わせについて

2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。
2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

夏期休業のお知らせ

20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。
20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。
営業カレンダー

 

■ よくある質問

サンマックスレーザーにお寄せ頂いたお問い合わせと回答一覧です。

※ 文章・内容は一般的、汎用的なものに変更しています。
※ カテゴリ分けの都合上、内容を重複して掲載する場合があります。

■ 導入を検討中のお客様からの質問

■ RSD-SUNMAXシリーズ ユーザー様からの質問

RSD-SUNMAXシリーズ ユーザー様からの質問と回答です。

※ 閲覧には、ご購入時にお伝えしたパスワードが必要です。
 ユーザ名は「 user 」(ユー エス イー アール  半角小文字)と入力して下さい。
 パスワードは、レーザー加工機ご購入時にご案内したパスワードを入力してください。
 ブラウザにより入力ダイアログの一部に文字化けが発生しますが、問題はありません。
 パスワードにつきましては、こちらを参照してください。


・調整、設定について
・機体、付属機器、設備について
・サポート、サービス、修理について
・トラブルについて
・操作、LaserCutについて
・加工方法について


特によくある質問

GSシリーズとRSシリーズは何が違うのですか?
かまぼこ彫りはできますか?
彫刻用のデータの縁をカットするデータをつくりたい。
彫刻は黒い部分を彫りますが、傾斜彫刻は白い部分を彫ってしまいます。
SOFT STOPと表示され、加工ができません。
USBドライバーがインストールできない為に、動きません。
LTSlaveUSB(680BA)Driverはどこにありますか?




機体のトラブルにつきましてはトラブル解決を参照してください。

■ 旧サンマックスシリーズについての質問

販売終了商品 SUNMAX-25H, SUNMAX-30H, SUNMAX-40Hについての質問と回答です。

・LaserMarkingSystemに関するご質問
・販売終了商品







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