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新着情報

FL30/50およびUVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/11)

UVZHの資料ページを追加しました。(2019/1/11)

GSシリーズのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/10)

環境によりファイルの解凍が失敗する場合があるため、EzCad2J搭載機の制御用バソコン換装用ファイルを差し替えました。(2018/12/27)

環境によりファイルの解凍が失敗する場合があるため、SD-SUNMAX-FL30、FL50の取扱説明書一式を差し替えました。(2018/12/27)

お知らせ

年末・年始休業のお知らせ

20xx年12月30日(土) 〜 20xx年1月4日(木)は弊社年末・年始休業日となります。
20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

GW連休中のお問合わせについて

2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。
2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

夏期休業のお知らせ

20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。
20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。
営業カレンダー

 

■ よくある質問

サンマックスレーザーにお寄せ頂いたお問い合わせと回答一覧です。

※ 文章・内容は一般的、汎用的なものに変更しています。
※ カテゴリ分けの都合上、内容を重複して掲載する場合があります。

■ 導入を検討中のお客様からの質問

■ RSD-SUNMAXシリーズ ユーザー様からの質問

RSD-SUNMAXシリーズ ユーザー様からの質問と回答です。

※ 閲覧には、ご購入時にお伝えしたパスワードが必要です。
 ユーザ名は「 user 」(ユー エス イー アール  半角小文字)と入力して下さい。
 パスワードは、レーザー加工機ご購入時にご案内したパスワードを入力してください。
 ブラウザにより入力ダイアログの一部に文字化けが発生しますが、問題はありません。
 パスワードにつきましては、こちらを参照してください。


 ・調整、設定について
 ・機体、付属機器、設備について
 ・サポート、サービス、修理について
 ・トラブルについて
 ・操作、LaserCutについて
 ・加工方法について


特によくある質問

GSシリーズとRSシリーズは何が違うのですか?
かまぼこ彫りはできますか?
彫刻は黒い部分を彫りますが、傾斜彫刻は白い部分を彫ってしまいます。
SOFT STOPと表示され、加工ができません。
USBドライバーがインストールできない為に、動きません。
LTSlaveUSB(680BA) Driverはどこにありますか?




 機体のトラブルにつきましてはトラブル解決を参照してください。

■ 旧サンマックスシリーズについての質問

販売終了商品 SUNMAX-25H, SUNMAX-30H, SUNMAX-40Hについての質問と回答です。

 ・LaserMarkingSystemに関するご質問
 ・販売終了商品







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