■ よくある質問
サンマックスレーザーにお寄せ頂いたお問い合わせと回答一覧です。
※ 文章・内容は一般的、汎用的なものに変更しています。
※ カテゴリ分けの都合上、内容を重複して掲載する場合があります。
■ 導入を検討中のお客様からの質問
・レーザー加工機の基本的事項
・サポート・サービスについて
・加工の可否(素材条件)について
・加工の可否(加工条件)について
・RSD-SUNMAX-GS-CMOSについて
・レンタルについて
■ RSD-SUNMAXシリーズ ユーザー様からの質問
※ 閲覧には、ご購入時にお伝えしたパスワードが必要です。
ユーザ名は「 user 」(ユー エス イー アール 半角小文字)と入力して下さい。
パスワードは、レーザー加工機ご購入時にご案内したパスワードを入力してください。
ブラウザにより入力ダイアログの一部に文字化けが発生しますが、問題はありません。
パスワードにつきましては、こちらを参照してください。
・調整、設定について
・機体、付属機器、設備について
・サポート、サービス、修理について
・トラブルについて
・操作、LaserCutについて
・加工方法について
特によくある質問
・GSシリーズとRSシリーズは何が違うのですか?
・かまぼこ彫りはできますか?
・彫刻用のデータの縁をカットするデータをつくりたい。
・彫刻は黒い部分を彫りますが、傾斜彫刻は白い部分を彫ってしまいます。
・SOFT STOPと表示され、加工ができません。
・USBドライバーがインストールできない為に、動きません。
・LTSlaveUSB(680BA)Driverはどこにありますか?
機体のトラブルにつきましてはトラブル解決を参照してください。