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UVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/4)

LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/1)

FL30/50およびUVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/11)

UVZHの資料ページを追加しました。(2019/1/11)

GSシリーズのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/10)

大切なお知らせ

レーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。

株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。

機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。

お知らせ

年末・年始休業のお知らせ

20xx年12月30日(土) 〜 20xx年1月4日(木)は弊社年末・年始休業日となります。
20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

GW連休中のお問合わせについて

2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。
2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

夏期休業のお知らせ

20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。
20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。
営業カレンダー

 

■ 機体の問題対応

レーザー加工機に問題が発生した場合の対処方法についてご案内いたします。

対処フローチャートに従って、確認してください。
青色枠の項目をクリックすると、当該ページが表示されます。


※ このページは複数のフローチャートで構成されています。
  必ず、「対処フローチャート」から読み進めてください。

■ 対処フローチャート



「要 保証外修理」または「要 保証内修理」をクリックしてください。






■ 保証外修理 フローチャート

対処フローチャート」の結果、「要 保証外修理」となった場合のフローです。

                                     ページトップへ








■ 保証内修理 フローチャート

対処フローチャート」の結果、「要 保証内修理」となった場合のフローです。







■ 保証内修理 修理方法の選択 A

保証内修理 フローチャート」の結果、修理方法の選択「A」となった場合のフローです。

                                     ページトップへ








■ 保証内修理 修理方法の選択 B

保証内修理 フローチャート」の結果、修理方法の選択「B」となった場合のフローです。

                                     ページトップへ








■ 保証内修理 交換用部品の送付

保証内修理 フローチャート」の結果、「交換用部品の送付」となった場合は、弊社より当該部品を送付いたします。
部品の換装は、ユーザー様にて行っていただきます。

「保証内修理 フローチャートの結果、交換用部品の送付」となった旨を、故障内容等のやりとりを行っていたメールに記載して、返信してください。


・交換部品は無償提供となります(既存の問題部品を返送していた場合)。

・送料は、発送者負担となります。






































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