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新着情報

FL30/50のセットアップ一式を更新しました。(2019/8/30)

LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/8/3)

UVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/4)

LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/1)

FL30/50およびUVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/11)

大切なお知らせ

レーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。

株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。

機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。

お知らせ

年末・年始休業のお知らせ

20xx年12月30日(土) 〜 20xx年1月4日(木)は弊社年末・年始休業日となります。
20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

GW連休中のお問合わせについて

2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。
2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

夏期休業のお知らせ

20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。
20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。
営業カレンダー

 

■ トラブル解決について

まずはセルフチェックトラブル解決」のページでは、レーザー加工機に何らかのトラブルが発生した場合の解決方法を、症状別に紹介しています。

※ トラブル解決ページを閲覧するには、USBメモリ内にある≪はじめにお読み下さい.txt≫に記載したパスワードが必要です。

トラブルのお問い合わせを頂いた場合、相互に誤解が生じる・理解が困難な場合がある、あるいは状況把握に時間がかかるなどの問題が発生し解決が遅れる場合があります。
スピーディな解決のため、トラブルが発生した場合、お問い合わせ頂く前に、必ず「トラブル解決」を参照して、状況を確認してください。

トラブル解決を参照前にお問い合わせ頂いた場合は、該当する「トラブル解決」の項目をご案内するすることになります。

機体の故障ではない場合、「よくある質問(RSD-SUNMAXシリーズ ユーザー様からの質問)」を参照して頂くと解決する場合があります。合わせて確認してください。

下部ボタンをクリックすると、トラブル解決ページに移行します。

※ トラブル解決ページを閲覧するには、USBメモリ内にある『はじめにお読み下さい.txt』に記載したパスワードが必要です。

ユーザ名は「user」(ユー・エス・イー・アール/半角小文字)と入力して下さい。

ウェブ・ブラウザの種類によっては入力ダイアログの一部に文字化けが発生しますが、問題はありません。

パスワードの詳細につきましては、こちらを参照してください。

記載事項の複製物に関する権利は当社に帰属します。お客様に対し本情報に関する著作権を譲渡するものではありません。
本記載の情報に起因または関連して発生した直接損害または間接的損害、人身傷害について、いかなる責任も負わないものとします。
本記載の情報にに関し、明示または黙示であるとを問わず、瑕疵がないこと、特定の目的に適合すること、正確な記載であること、その他いかなる保証もいたしません。
この契約は日本国法に準拠し解釈されるものとします。

トラブル解決を参照しても解決できない場合、あるいは修理が必要と判断される場合は、「レーザー加工機の運用に関する質問」よりご連絡ください。

お問合せ後の修理依頼についてはこちら





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機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。

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