有償保証プログラム

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新着情報

・FL30/50およびUVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/11)

UVZHの資料ページを追加しました。(2019/1/11)

・GSシリーズのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/10)

・環境によりファイルの解凍が失敗する場合があるため、EzCad2J搭載機の制御用バソコン換装用ファイルを差し替えました。(2018/12/27)

・環境によりファイルの解凍が失敗する場合があるため、SD-SUNMAX-FL30、FL50の取扱説明書一式を差し替えました。(2018/12/27)


お知らせ

3/18 弊社メールサーバー障害に関するお詫びと、お問い合わせメールアドレスについてのお知らせ


レーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。

株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。

機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。


→ 過去の新着情報


■ 有償保証プログラム

「有償保証プログラム」は、RSD-SUNMAXシリーズを導入する際に申込みいただける保証プランです。
通常のレーザー加工機の保証に対して、より充実した長期にわたる保証を提供いたします。

「有償保証プログラム」に加入すると、「保証期間の延長(サポートプラン)」では非対象となる消耗品も、無償交換の対象となります。


■ 保証プラン比較

「通常の機体保証」および「保証期間の延長(サポートプラン)」との比較については、「保証プラン比較(pdfファイル)」を参照してください。

■ 保証適用期間

「有償保証プログラム」は、レーザー加工機をご購入頂く際に、お申し込み頂く保証プランです。
レーザー加工機の設置後には申し込み頂けません。設置後は、「保証期間の延長(サポートプラン)」をご用意しています。

「有償保証プログラム」は適用期間は3年・4年・5年の3種類あります。

■ お申込方法

レーザー加工機体の購入の際にお申し付けください。
有償保証プログラムを含んだお見積もりを提出させていただきます。

■ 無償対象部品

「有償保証プログラム」のご契約期間内は、破損した下記のパーツを無償で交換します。

・レーザー加工機の構成部品
  ※ レーザー加工機の構成部品とは、レーザー加工機の納品時に、レーザー加
    工機機体に固定されているパーツをいいます。

・外部付属機器
  ※ 外部付属機器とは、レーザー加工機機体に付属する下記の機器・部品をい
    います。
     ・自動水冷機(ホース・制御ケーブルを含む)
     ・水中ポンプ(ホースを含む)
     ・エアーコンプレッサ(ホースを含む)
     ・排送風機
     ・ダクト(ダクト留め具を含む)
     ・アース棒
     ・USBキー
     ・USBフラッシュメモリ
     ・工具箱(および工具箱内容物)

■ 部品提供の判断について

無償対象部品を提供する場合、下記の条件に従います。

・全ての部品は交換により、新規部品を提供します。従いまして、交換用部品を弊
 社にお送り頂き、動作確認・判断の後、部品提供となります。
 従いまして、「紛失」等の理由により、破損部品が確認できない場合は、対象外
 となります。

・無償交換の適用につきましては、部品毎にその内容が異なるため、弊社における
 部品の検分の後、弊社が判断することとします。

・消耗品であるレーザー管は下記の基準で交換対象となります。
  ・定格出力の50%以下に出力が低下していると判断出来る場合。
  ・割れ、ヒビなどの物理的な破損がない場合(理由に関わらず、物理的な破損
   がある場合は、無償交換は出来ません)。

■ 対象とならない損害

下記の場合は、無償交換の対象となりません。

・地震・火災・水害・落雷・紛失・盗難等の外因
・ユーザー修理、改造、非純正部品使用などに起因する場合
・使用条件外の環境に起因する場合
・機体の運搬に起因する場合
・故障を放置して使用継続することによる場合
・故意の、または重大な過失による破損
・弊社にて修理不能と判断した場合

■ 契約金額

「有償保証プログラム」のお支払金額は機種によって異なります。
機種 月払い(円/月) 年払い(円/年)
LT5030-40W
LT6040-40W
8,750 105,000
GS4030-50W
RS4030-50W
10,625 127,500
GS7050-60W
RS7050-60W
12,500 150,000
GS9060-80W
GS1290-80W
RS9060-80W
RS1290-80W
LT1390-80W
18,750 225,000
GS1490-150W
RS1490-150W
31,875 382,500


理由にかかわらず、契約期間内で支払いが停止された場合は、有償保証プログラムは失効します。
再契約はできません。

契約期間の満了を待たずに終了する場合、支払い済み料金の返金はできません。

■ 部品の送料

・無償交換の際の送料は、発送者負担となります。

■ 機体修理について

・部品交換ではなく、レーザー加工機機体を弊社にて修理する場合は、下記のよう
 になります。
  ・修理に関わる部品代金は無料です(故障原因と関わりのない箇所の部品交換
   を依頼された場合は、有償となります)。
  ・基本作業料、単位作業料は無料です。
  ・代替機の貸し出し料金は無料です。

出張修理を行う場合は、下記のようになります。
  ・修理に関わる部品代金・工賃は無料です(故障原因と関わりのない箇所の部
   品交換を依頼された場合は、有償となります)。
  ・修理基本作業料は無料です。
  ・出張費・交通費実はお支払いいただく必要があります。

■ お支払い方法

お支払いは、月毎、または年毎をお選び頂き、銀行振り込みでのお支払いとなります。

銀行名:十六銀行 柳ヶ瀬支店
種別:普通預金
口座番号:0777577
名義人:株式会社 リンシュンドウ

(注)振込み手数料はユーザー様の負担となります。