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運用に関する質問

レーザー加工機の運用に関する質問

レーザー加工機の運用に関する技術的質問につきましては、メール(データを添付してください)にて対応しています。

1概要

お問い合わせ前のご注意

Hotmail・Gmail・Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。

お手数ですが迷惑メール・ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

お使いのフリーメールにて当店のドメイン「@laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定ください。設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。

2電話でのお問い合わせ

電話サポートについて

電話サポートは弊社から新品購入後90日(中古機は30日)までとさせていただいております。以降のお問い合わせはメールをご使用ください。

操作方法・使い方に関する電話でのサポートは行っていません。

  • 電話番号: 058-294-7333
  • 受付時間: 弊社営業日の 10:00〜12:00、および 13:00〜16:00

3メールでの問い合わせ

下のボタンをクリックしてください。設定されているメールソフトウェアが起動します。

メールが起動しない場合

以下のアドレスに直接メールをお送りください。

  • To: webmaster@laser-machine.com
  • Cc: lasermachine.com@gmail.com ※必ずCcをつけて送ってください。

メール本文に明記する内容

  • 所有しているレーザー加工機名とシリアルNo.
  • 販売代理店名
  • 貴社名、ご担当者名
  • 住所(設置場所)
  • お電話番号

お問い合わせの回答について

土・日・祝および年末年始・夏季休業を除く平日の12時間以内において、弊社からのメールの返信がお客様に届いていない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。一度、迷惑メールの確認をしていただき、ご不明な点があれば、再度弊社までご連絡ください。お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

4フォームでのお問い合わせ

メーラーが起動しない場合は、お問い合わせフォームもご利用いただけます。






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