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新着情報

FL30/50およびUVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/11)

UVZHの資料ページを追加しました。(2019/1/11)

GSシリーズのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/10)

環境によりファイルの解凍が失敗する場合があるため、EzCad2J搭載機の制御用バソコン換装用ファイルを差し替えました。(2018/12/27)

環境によりファイルの解凍が失敗する場合があるため、SD-SUNMAX-FL30、FL50の取扱説明書一式を差し替えました。(2018/12/27)

お知らせ

年末・年始休業のお知らせ

20xx年12月30日(土) 〜 20xx年1月4日(木)は弊社年末・年始休業日となります。
20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

GW連休中のお問合わせについて

2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。
2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

夏期休業のお知らせ

20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。
20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。
営業カレンダー

 

■ 有償サポートについて

保証期間外であっても、RSD-SUNMAXシリーズを有償サポートします。
原則メールでの対応となります。弊社判断により、必要に応じて電話でのサポート、遠隔サポートも行います。

電話サポートやメール対応に多くの時間を要する場合や、データを見る必要がある、内容が複雑、対応に時間がかかる場合には有償にてサポートします。

※ 有償サポートは個別案件につき、お客様のスキル不足などが理由で弊社がサポート困難と判断する場合があります。
その場合でも返金はできません。
有償サポート対応を行ったにもかかわらず、問題が解決しない場合には、修理費用の基本料金(2万円)を限度に値引きします。

弊社による出張修理、センドバック修理対応が条件となります。
価格は税別表示となります。
名称    金額
有償プラン A      3,000 円   
有償プラン B      5,000 円   
有償プラン C      10,000 円   
有償プラン D      15,000 円   
有償プラン E      20,000 円   
有償プラン F      25,000 円   
有償プラン G      30,000 円




プランにつきましては、サポート内容・状況に応じて弊社にて判断いたします。

弊社によるプラン決定後、下の「有償サポートのクレジット決済」より決済してください。
決済が確認でき次第、有償サポートをいたします。


有償サポートは問題の解決、適切な回答を約束するものではありません。

■ 有償サポートのクレジット決済について

有償プランが決定しましたら、以下よりオンラインクレジット決済を行ってください。

各プランの右にあるボタンをクリックすると決済を開始します。
価格は税別表示となります。

名称    金額  
有償プラン A      3,000 円         
有償プラン B      5,000 円         
有償プラン C      10,000 円         
有償プラン D      15,000 円         
有償プラン E      20,000 円         
有償プラン F      25,000 円         
有償プラン G      30,000 円      







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何卒よろしくお願いします。

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2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。
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