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■ 故障報告・修理依頼

故障報告・修理依頼につきましては、メールにて対応しています。

※お問い合わせ前のご注意※

Hotmail,Gmail,Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。
お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

お使いのフリーメールにて当店のドメイン「@laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定ください。

設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。


■ 電話でのお問い合わせ

※ 電話サポートは基本行っていません。初心者向けに購入後30日以内の電話サポートとさせていただいております。
写真、動画、データを拝見しないと回答できないことが多く、電話では解決が難しく記録が残らないため、
サポートはメールサポートのみの対応となります。


058-294-7333におかけください。

お電話でのお問い合わせの受付時間は、弊社営業日の10:00〜12:00、および13:00〜16:00です。
外部ソフトウエアの操作方法、使い方に関するサポートは行っていません。


■ メールでの問い合わせ

下のアイコンをクリックしてください。設定されているメールソフトウェアが起動します。


見積もり依頼



ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、
To: lasermachine.com@gmail.com
まで、メールを送信してください。


・所有しているレーザー加工機名とシリアルNo.
・会社名、お客様名
・住所(設置場所)
・お電話番号

・故障内容




  • お問い合わせの回答について
  • 土・日・祝 及び年末年始・夏季休業を除く平日の12時間以内において、弊社からのメールの返信がお客様に届いていない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。一度、迷惑メールの確認をしていただき、ご不明な点があれば、再度弊社までご連絡ください。お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。







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