レーザー加工機|ファイバーレーザー｜co2レーザー｜サンマックスレーザー

新規購入後の無料保証期間内・延長保証期間内 および レンタル契約中の方は、下記の条件を満たした場合、レーザー管を無償交換致します。

【交換条件】

• 定格出力の50％以下(※1)にレーザー出力が低下した場合。
  例としてパワー９５　スピード２０で切れていたいものがスピード10にしても切れない場合。
• 最大半年に2回までレーザ管の交換は半年契約毎最大2回までとなります。
• 正常な加工が困難なほど出力が不安定な場合
• レーザー管の割れ、ヒビ、凍結、水漏れなど物理的な損傷がない場合(※2)

※1 「定格出力の50％以下」とは…
　　　レーザー出力計にて5回測定し5回の測定結果のすべてがレーザー管最大出力の50%以下に低下した時となります。※変更になりました。
　
　　　各機の条件値は下記の通りです。

　　　・ 40W機 : 20[w] 以下の場合
　　　・ 50W機 : 25[w] 以下の場合
　　　・ 60W機 : 30[w] 以下の場合
　　　・ 80W機 : 40[w] 以下の場合
　　　・150W機 : 75[w] 以下の場合

※2 理由に関わらず、物理的な破損がある場合は、無償交換は出来ません。

レーザー出力値を測定するためのレーザー出力計の無料貸出を行っています。
「レーザー出力計の無料貸出」ページを参照してください。

レーザー管の無料保証交換には弊社による確認を要します。
確認は以下のいずれかの方法で行います。

動画による判定を希望される場合は、使い方マニュアルに記載されている「撮影」項を参照の上、レーザー出力測定時の状況を撮影して下さい。

撮影に際して、アナログ／デジタル レーザー出力計のそれぞれ使用する場合において、動画の確認項目は同じです。

　　

動作報告用の動画撮影を行う際の手順となります。

パワーメーターの電源を入れ3秒以内にレーザー管の口へパワーメータをかざして測定をして下さい。ビープ音がわかるようにパワーメーターを撮影してください。

上記の動画と同じ様に撮影して下さい。撮影内容はすべて必須事項です。ひとつでも欠けていると判断ができず、撮影し直しをお願いすることになります。

制御用ソフトウェアの加工設定の出力設定値や操作パネルの設定値を撮影し、ダウンロードして、レーザー出力までの一連の流れを撮影し、無編集のままの動画を見せてください。編集されているものは無効とさせていただきます

動画をお送りいただく際は、サイズが大きくなるため、メール添付ができません。任意のクラウドストレージを使用して画像ファイルを保存後、弊社で動画の視聴・ダウンロードができるURLをお知らせください。
クラウドストレージは、データ便、DropBox、Googleドライブ、OneDrive等、特に指定はありません。

ご連絡いただくURLが長くなる場合は、bit.ly、TinyURL等の短縮URLサービスを使用して、アドレスを短くしてださい。