セットアップ代行サポート

サンマックスレーザードットコムサンマックスレーザー

サイト内検索

中古情報

レンタル情報

出張講習・設置

レーザーデモ

無料サンプル

受託加工

受託加工

レーザー館

プレート館

印材館

アプリ



新着情報

セットアップ一式を更新しました。(2018/1/10)

RSD-SUNMAX-FL50を追加しました。(2018/1/9)

3年・5年延長保証料を値下げしました。(2017/10/11)

セットアップ代行サポートを追加しました。(2017/9/13)

遠隔サポートを追加しました。(2017/9/13)


お知らせ

Windows10の対応機種
以下の機種はWindows10 に対応しています
・GS4030
・GS7050
・GS9060
・GS1290
・GS1490
・RS4030
・RS7050
・RS9060
・RS1290
・RS1490
・LT5030
・LT6040
・LT1390


一般社団法人日本工作機械工業会「生産性向上設備投資促進税制」の生産性向上設備 対象加工機として認定されました。


RSシリーズおよびLT1390のLANケーブルによる接続・制御につきましては、現在開発中です。
環境、バージョン、機種により正しく動作しない場合があります。
従いまして、現状、LAN機能は動作保証外となります。


レーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。

株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。

機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。


→ 過去の新着情報


規定値外反射鏡交換のお知らせ


RSD-SUNMAX-GSシリーズのレッドポインターミラーについて、特定製造ロットで使用したものの一部に規定値を外れた物があることが判明いたしました。

該当する機体を所有するユーザー様は交換をお願いいたします。

詳しくはこちらを参照してください。

■ セットアップ代行サポートについて

制御用ソフトウェアのセットアップを代行いたします。

パソコンの操作に不慣れな場合や、インストールがうまくいかない場合など、弊社にパソコンをお送りいただき、制御用ソフトウェアをインストール、設定を行うサポートです。

■ サポートの方法

新規にレーザー加工機を運用する場合

@ 設置講習を行う場合は、弊社講習担当者が設置場所にてセットアップします。

A レーザー加工機と同時に制御用パソコンを弊社より購入された場合は、弊社にて制御用パソコンにセットアップします。


B 設置講習を行わない場合は、機体の納入前に制御用パソコンを弊社にお送り下さい。
機体と同時にお届けし、制御用ソフトウェアのセットアップ作業は不要になります。


C 設置講習を行わず、ユーザーによるセットアップが困難な場合は、付属のUSBフラッシュメモリと制御用パソコンをお送り下さい。セットアップ後、制御用パソコンをお送りいたします。



既設の制御用パソコンを変更する場合

D 今まで使っていたパソコンと新規のパソコンを2台、弊社までお送り下さい。
新規パソコンにインストールし、既存の設定を移行します。


■ サポート料金

15,000円 (消費税別) です。


※ 上記サポート方法@は、設置講習の内容に含まれているため、サポート料金は掛かりません。

※ 上記サポート方法Aは、制御用パソコン一括購入時のサービスとなっており、サポート料金は掛かりません。


※ 弊社へお送りいただくパソコン等の送料はユーザー負担です。

※ 弊社からの返送料金はサポート料金に含まれています。

■ お支払い

有償サポートページにてクレジット決済して下さい。

決済いただくのは、「有償プランD」(15,000円)です。


決済後制御パソコン等をお送り下さい。

■ 対象パソコン

セットアップ代行用にお送りいただくパソコンは以下の条件を満たしている必要があります。

・Windows7以降が正常に動作していること(仮想OSは非対応)

・ハードディスクに十分な空きがあること

・USBの空きポートが二つ以上あること。

■ 注意

・デスクトップパソコンをお送りいただく場合は、マウス、キーボード、電源ケーブルを同梱して下さい。ディスプレイは不要です。

・ノートパソコンをお送りいただく場合は、ACアダプタ、電源ケーブルを同梱して下さい。

・レーザー加工機と制御用パソコンが、LANケーブル接続対応の場合であっても、USBケーブル接続でのセットアップとなります。

LANケーブル接続のセットアップは行いません(サポート@、Aの場合は行います)

・セットアップの障害になるようなソフトウェアがインストールされている場合、予告なくアンインストールする場合があります。






ファイバーレーザーのご紹介

FLシリーズ トップページ

RSD-FL1325L

RSD-FL1325

RSD-FL3015L

RSD-FL3015C

RSD-FL3015E

RSD-FL3015G

RSD-FL1390

RSD-FL0640


RSD-FL1800


RSD-FL1325LC


RSD-FL30

RSD-FL50

  • FL30/FL50 加工サンプル

  • GSシリーズのご紹介

    GSシリーズ トップページ

    GS-1325D

    GS-4030

    GS-7050

    GS-9060

    GS-1290

    GS-1490

    GS-1812

    GS-1290-CMOS

    GS-4030C

    受注生産機


    GSシリーズ 加工サンプル

    RSシリーズのご紹介

    RSシリーズ トップページ

    RS-4030

    RS-7050

    RS-9060

    RS-1290

    RS-1490

    RS-1812


    RSシリーズ 加工サンプル

    LTシリーズのご紹介

    LTシリーズ トップページ

    LT-6040

    LT-1390


    LTシリーズ 加工サンプル

    その他の加工機

    CNC&振動切断機

    KW3030

    KW1325AT

    KW2516GS

    レーザー加工機について

    レーザー加工機の選び方

    GSシリーズの特徴

    RSシリーズの特徴

    LTシリーズの特徴

    SUNMAXシリーズ比較表

    SUNMAXシリーズ加工可否表

    SUNMAXシリーズの画像比較

    主要部品互換リスト

    消費電力

    ランニングコスト

    デモ動画

    オプション機器のご紹介

    ローラー式回転加工機

    3爪式回転加工機

    マックスクリーンボー5

    マックスクリーンボー4

    マックスクリーンボー3

    マックスクリーンボー2

    金属彫刻剤

    便利グッズの紹介

    GS-CMOS化 改造キット

    CMOSカメラ位置決めキット

    サポート

    問題発生時の対応案内

    サポート価格

    来社講習

    遠隔サポート

    セットアップ代行サポート

    弊社発送料金

    メインテナンス

    注意事項

    保証規約

    保証期間の延長

    他メーカーとの比較

    よくある質問

    ダウンロード

    セットアップ一式

    GSシリーズ資料

    RSシリーズ資料

    LTシリーズ資料

    制御用ソフトウェア

    GSシリーズ用 LaserCut 5.x

    LaserCut 6.1J

    LaserCut LT

    Vision LaserCut

    EzCad2J

    LaserMarkingSystem

    外部ソフトウェア

    Adobe Illustrator

    Adobe Photoshop

    Corel Draw

    GIMP

    ご案内

    展示会

    レーザー加工機の買取・下取

    レーザー加工ブログ

    SUNMAXカタログ(PDF)