サンマックスレーザー レンタル工房

レンタル工房にてご利用いただく各種加工機について、随時リニューアル等による機種の入れ替えがあります。継続してご利用の際、加工機の変更に伴う操作講習が必要となる場合があります。

よくある質問



  • 未経験者が初回講習で一人で加工ができるようになりますか?

  • 本人のスキル、加工機の種類や加工内容によります。
    未経験者の場合、平均CO2レーザーで2時間〜3時間 ファイバーレーザーの場合3時間〜5時間程度のスタッフ付きの講習が必要です。
    レーザー加工機は使用方法を間違えると危険です。
    以降習熟度に応じて講習担当者が一人で操作可能と判断するまで「スタッフ付き」のご予約が必要となります。




  • レーザー加工の経験者ですが、初めて利用する場合は必ず「スタッフ付き」なのですか?

  • 経験者の方でも初回はスタッフ付きが必要となり、習熟度をスタッフが確認させていただき、合格なら「スタッフ無し」での予約が可能です。




  • 想定していたよりも加工に時間がかかってしまった場合、当日に時間延長はできますか?

  • 営業時間内、尚且つ次に予約が入っていなければ引き続き加工が可能です。




  • 「スタッフ付き」受講は何人まで可能ですか?

  • 「スタッフ付き」受講者は原則「お一人のみ」です。複数人での受講は受講者の習得度の違いがあるため推奨しておりません。万一複数人での受講が希望の場合、上限3名様までとし、別途料金が掛かります。料金についてはレンタル予約後に届く予約内容の確認メールの【予約内容照会画面】よりログインしていただき、お問い合わせより「サンマックスレーザーへメールで問い合わせる」から予約番号をご記載の上、受講人数をご連絡ください。




  • 加工できないものはありますか?

  • 塩ビは加工できません。ファイバーレーザーの金属切断は加工機種により異なります。




  • 設定出し用に端材を分けてもらうことは可能ですか

  • 端材であっても加工素材の提供はできません。加工素材については、すべてお客様にてご用意いただいております。




  • キャンセルはできますか?

  • 工房休業日を除く
    3 日前〜前日まで、「半額」ご負担になります。 当日キャンセルの場合「全額」ご負担になります。次回来店の際にお支払いください。




  • 今後加工するデータや素材は常に同じものになります。スタッフ付きの講習で、その加工だけができるように教えてもらえます?

  • 最初はスタッフ付の作業にて基本的な操作を学習していただき、その後についてはスタッフ付きにて講習をお受けします。。




  • スタッフ付きの延長はできますか?

  • はい。操作講習の延長は次の予約状況に空きがあれば初回講習1時間分の追加費用で引き続き操作講習可能です。




  • 一人で加工すると色々と加工設定を決めなければならない場合があると思いますが、そのときは質問、アドバイスできますか?

  • 操作講習が終了し一人で操作を行うようになった質問は、スタッフが時間を通常業務に対して時間を割きますので有償となります。
    質問は1回(10分単位)につき、1,100円(税込)となります。




  • 「スタッフ無し」の利用は1度に何人まで可能ですか?

  • 「スタッフ無し」受講が可能であると判断された方が操作するのであれば、付き添いとしてご来場いただく人数に上限は設けておりません。但し、工房内は様々な機器があり他の方の作業時間が重なる場合もございますので、大人数でのご来場はお断りする場合があります。(3〜4人程度までを想定しています。)
    また、付き添いの方が加工機を操作していることが確認された場合、即時工房のご利用を中止し、以後のご利用は全てお断りいたします。




  • 加工中にレーザー加工機が壊れてしまった場合ばどうなりますか?

  • レーザー加工機の破損がお客様の故意・過失による場合は、修理代金を請求いたします。通常使用の故障の場合は代替え機を使用してください。




  • 加工用データのファイル形式は何がいいですか?

  • 基本的にはすべてDXF形式がいいです。
    *.aiでも可能ですが、機種によっては対応していない、あるいは保存設定の変更が必要になる場合があります。




  • ノートパソコンやタブレットを持ち込んでもいいですか?

  • はい、OKです。




  • 延長料金が発生する場合とはどういう場合ですか?

  • 「スタッフ無し」利用の場合に予約時間を過ぎると30分単位で延長料金(通常料金)が発生します。次の予約がある場合は延長できません。




  • レンタル工房を予約しました。何分前にお伺いすればよいですか?

  • 早く来られてもお待ちいただく場所がないので、開始時間の5分〜15分前を目安に訪問してください。




  • レンタル工房の初回講習と来社講習の違いはなんですか?

  • レンタル工房は使用方法のみの基本講習のみとなります。
    来社講習はメンテナンス、目的に応じた講習となります。




  • 本番加工用以外に材料の用意が必要でしょうか。

  • はい。こちらに用意は無いので設定出しのための必要な材料はお持ちください。




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