■ 導入をご検討中のお客様からの質問
※ 文章・内容は一般的、汎用的なものに変更しています。
※ カテゴリ分けの都合上、内容を重複して掲載する場合があります。
■ レーザー加工機の基本的事項
RSD-SUNMAXシリーズでどういった素材に加工することができますか？
ゴム・アクリル・ガラス・コルク・皮革・木材・紙・石材など、基本的に金属以外のほぼ全ての素材に加工可能です。
金属の塗装面やアルマイト処理などをけがくことは可能です。
また、RSD メタルマーカーを使用すれば、金属生地に対してマーキング加工が可能になります。
アクリルをカット(切断)することはできますか？
アクリルは何ミリまで厚さをカットすることが出来ますか？
はい、可能です。
切断厚は出力数、加工スピード、焦点レンズの種類により異なります。
60W機の場合、加工速度を遅くすると1回の切断加工で50mm程度以上までカットすることが出来ます。こちらを参照してください。
25Wタイプで皮革の切断加工は可能でしょうか？
革の種類、処理、厚みによって異なりますが、ほとんどの場合、25Wで切断は可能であると考えます。
木材を加工することはできますか？
はい、できます。
彫刻、切断ともに可能です。木材はその材質により仕上がりが異なります。
どの程度の文字の大きさまで加工出来ますか？
小さい文字は、漢字の場合は2mm角、英数字の場合は1mm角程度まで可能です。
大きい文字は、ワークエリアサイズの範囲内で可能です。
金属へ直接彫刻・切断することは可能ですか？
200W 以下のRSD-SUNMAXシリーズは、金属への直接の彫刻・切断はできません。
たとえアルミ・ホイルのような薄い素材であっても彫刻・切断はできません。
金属の塗装面やアルマイト処理などをけがくことは可能です。
また、RSD メタルマーカーを使用すれば、金属生地に対してマーキング加工が可能になります。
厚み ○○ｍｍ程度のアルミ箔・アルミシート・アルミテープは切断可能ですか？
できません。
たとえどれほど薄い素材であってもアルミは切断できません。
イラストレータで作成したものを彫刻できますか？
RSD-SUNMAXシリーズに添付の制御用ソフトウェアLaserCutは、イラストレータのai形式のファイルを直接インポート可能です。AutoCADのファイルやCorelDraw(PLT形式)も直接インポート可能です。AutoCADとCorelDrawについてはアドイン動作が可能ですので、AutoCADやCorelDrawから直接レーザー加工機を制御できます。
レーザー管の寿命はどれくらいですか？
出力や連続稼働時間によって異なりますが、レーザー管の寿命は、彫刻で約3000時間、切断の場合は約1000時間になります。
※ 上記数値は保証ではありません。
解像度の最大はどれくらいですか？
RSD-SUNMAXシリーズが保証する動作可能な機械的解像度は最大40dot/mmになります。これは1016DPI相当になります。
レーザースポット径や、加工設定や素材の兼ね合いにより、加工品質は機械的解像度よりも粗くなる場合があります。
ロットＮｏ．等を連続して違う番号で彫刻する場合に英数字を都度変更する必要がありますか？
制御用ソフトウェアLaserCutの｢特殊文字列」機能を使えば、自動で繰り上げができます。
しかしデータ内容が変更されるたびにデータのダウンロードが必要になりますので、自動化されているわけではありません。
エアーコンプレッサが付属されていますが、工場に既にエアーがある場合には、付属品を使用しなくてもかまいませんか？
適切な風量、風圧に調整できれば問題ありません。
回転加工機を使用して○○mm X △△mm X □□mmのサイズの素材を加工できますか？
機種によって異なります。
ローラー式回転加工機 : こちらのページの「加工可能な最大収容サイズ」を参照してください。
３爪式回転加工機 : こちらのページの「加工可能な最大収容サイズ」を参照してください。
機体の外形寸法と重量を教えて下さい。
各機種のページを参照してください。
RSD-SUNMAX-QSシリーズ
RSD-SUNMAX-GSシリーズ
製造国はどちらですか？
中国です。
全体の製造工程の約７割を中国で組み上げ、弊社に納入されます。
プリント配線板(ガラエポ、紙エポ板厚1.6mm銅箔35um)に切断、穴あけ、銅箔のみ切削など行いパターンの形成が可能ですか？
銅箔の加工はできません。ガラエポ、紙エポ板などの基材への切断、穴あけは可能です。
１０ミリ〜１２ミリ程度の水晶玉に、漢字や梵字は刻印できますか？
水晶はレーザースポット周辺が破砕するため、細かな文字などの細微な彫刻はできません。
ガラスを切断できますか？
できません。
ごく薄いものならば切断できますが、断面が破砕するため、実用的ではありません。
ＣＯ２ガスは封入式ですか？
ＣＯ２ガスはレーザー管に封入されています。通常は、基本的に漏れることはありません。
また、ボンベがあるわけではないので、たとえレーザー管が割れたとしても、人体への健康被害はありません。
シボ加工できますか？
RSD-SUNMAX-QSおよぴGSシリーズはデータの階調表現によってレーザー出力を変化させることはできませんので、色の濃淡で深さを変化させるシボ加工はできません。
しかし「傾斜彫刻」で加工を行えば、近似的な効果は得られます。
スピードは無段階変則ですか？それとも画像データでの識別（色等）による数段変則ですか？
階調表現のデータは加工できません。
加工時の加工速度やレーザー出力値をデータ内容によって変化させることはできません。
下地のアルミに 0.2mm〜0.3mm の 薄板（木材）を貼ったものにレーザ彫刻したい。 薄板部分は除去し、アルミは削らない。
可能です。アルミの下地はレーザー照射の影響を受けず、木材のみ加工されます。
アクリル版等に複数のネームを彫刻しながら切断できますか。
はい、可能です。制御用ソフトウェアLaserCutにはレイヤー機能があり、複数の加工モード、加工設定を混在させて、一度に加工できます。
貝（貝ボタン）に文字はかけますか？
はい、可能です。
基本的に、金属を除くほとんどの素材に加工ができます。
ただし、貝のような天然素材は組成が安定していない場合があり、仕上がりが均一ではない場合があります。
複雑な形状のガラスボトルにメッセージを入れるサービスを考えております。ボトルは形状がさまざまなのですが、回転加工機で対応可能でしょうか？
回転加工機を使用した場合でも、基本的に加工範囲のレーザーヘッドと素材の距離が一定である必要があります(±0.5mm程度の凹凸は吸収できます)。ボトルのデザインによっては、凹凸が大きく、加工できない場合があると考えられます。
レーザーヘッドの移動範囲と平行に置くことができるならば、加工はできます。
深く彫りたいのですがレンズのオプション（１００ｍｍ）はいくらぐらいですか？
レーザー館にて、価格の確認、ご購入頂けます。
なお、焦点レンズは機種によって異なりますので、お使いのレーザー加工機用のものを参照してください。
故障時のメンテナンスや対応も教えてください。
こちらを参照してください。
「トラブル発生時の対応について」を確認してください。
最大サイズで切断したときの、ワーク寸法公差を教えて下さい
機械的位置決め精度は ≦0.1 です。
ただし最大サイズは、機種名で示される寸法に対して ±１０％の範囲で許容しています。
加工用のデータですが、機械系ＣＡＤなので作成したデータ(DXFなど)の読み込み・編集・実加工は可能ですか。
はい、可能です。 制御用ソフトウェアLaserCutはDXF型式のデータをインポート可能です。
イレストレーター及びフォトショップからの転送はできますか？
イレストレーター及びフォトショップからデータの転送はできません。
ファイルに保存した後、制御用ソフトウェアLaserCutにインポートする必要があります。
イラストレーターで作成した*.ai型式ファイルのアウトラインデータはインポートできます。
フォトショップ型式のデータはインポートできません。
モノクロビットマップとして保存したデータは彫刻、傾斜彫刻が可能です。
それ以外の画像データは、ファイル形式によりインポート可能ですが、網化して彫刻加工を行う必要があります。網化については制御用ソフトウェアLaserCutで行うのではなく、フォトショップで行うことをお勧めいたします。
排気の方法を教えてください。
RSD-SUNMAXシリーズに付属する排送風機を使用する場合、屋外排気にする必要があります。
消臭集塵機マックスクリーンボー、マックスクリーンボー･ミニ、マックスクリーンボー２は屋内排気が可能です。静音設計ですので、オフィス環境に設置できます。
消臭集塵機マックスクリーンボー3につきましては、集塵、騒音の観点から、屋外排気が基本となります。
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ランニングコストについて教えてください。
基本的には電気代のみです。
レーザー管は稼働によって徐々に消耗するため、必要に応じて交換するする必要があります。レーザー管の寿命は公称3000時間（彫刻）、1000時間（切断）となります。レーザー管の価格につきましては、レーザー館を参照してください。
レーザー加工機には、レーザー管以外にも消耗品扱い部品がありますが、定期的な交換は必要ありません。
彫刻した部分に色は落とせますか？
レーザー加工機には着色・印刷機能はありません。
セットできるワークのXY最大寸法を教えて下さい。
原則的に、自動昇降装置の開口部はワークエリアのサイズとほぼ一致していますので、ワークエリアサイズと同寸法です。
ただし、薄い素材を加工する場合や、切断テーブルを使用する場合は、自動昇降装置の開口部のサイズに制限されません。この場合、X方向はワークエリアサイズ＋５０mm程度です。Y方向は、機体背面の開口部からはみ出して加工素材をセットすれば、理論上は無限長の加工素材をセットできます。
加工可能範囲（平面および高さ）を教えてください。
機種、加工モードによって異なります。
切断加工の場合は、ワークエリア寸法が加工可能寸法になります。
例としてQS4030の場合、幅400mm(±10%)、奥行き300mm(±10%)です。
彫刻、傾斜彫刻加工の場合、デフォルトで、X方向が50mm程度短くなります。
従って、QS4030の場合、幅350mm(±10%)、奥行き300mm(±10%)です。
高さは、QS4030のみ200mm(保証値)、QS4030以外の機種は400mm(保証値)です。
アクリル、PMMAの加工はできますか？
はい、できます。
ホウケイ酸ガラス、石英ガラスの彫刻はできますか？
はい、できます。
ガラスは組成によって、割れやすい物と割れにくい物があります。
割れやすい素材はスピードを上げるか、出力下げて加工する必要があります。
シリコンは彫れますか？
はい、彫れます。
しかしシリコン含有量によって、彫りの深さが変化します。加工素材の組成によっては、ほとんど彫れない物もあります。
セラミックは加工できますか？
彫刻は可能です。
切断はできません。
墓石を彫ることは可能ですか？
通常のレーザー加工で石材への彫刻加工は可能ですが、墓標のように深く彫ることできません。また墓石を収納が困難です。
受注生産機のRSD-SUNMAX-QS1121は墓石を製造する用途に適しています。
切断面はどの程度の仕上がりとなるのか。
素材によって異なります。
たとえばアクリルですと、バリがない、なめらかな断面になります。
木材の場合は、焦げ、年輪や節などの影響により凹凸が生じる場合があります。
素材によって、燃える(焼ける・焦げる）、溶ける、破砕する、のいずれかの断面形成になります。
長さが３０ｃｍ直径が７ｍｍほどのアクリルの棒の先端に直径５ｍｍで深さが１ｍｍのくぼみを作りたいのです。
できれば１０×１０で１００本ほどを一気に削ってしまいたいのですが
治具を製作すれば、QS4030以外の機種で収納、製作可能です。
制御用ソフトウェアLaserCutの配列配置機能を使えば、配列上に並べた加工素材を彫刻できます。
ホウケイ酸ガラス、石英ガラスの彫刻はできますか？
はい、できます。
ガラスは組成によって、割れやすい物と割れにくい物があります。
割れやすい素材はスピードを上げるか、出力下げて加工する必要があります。
彫りの深さをコンマmm単位で制御できますか？
数値指定で深さを設定することはできません。
加工素材との兼ね合いで、加工スピード、レーザー出力値で調節します。
クリスタルの置物のような3D彫刻は可能ですか？
できません。
専用の３Dレーザー加工機が必要です。
ガルバノですか？
弊社ではガルバノタイプのレーザー加工機の取り扱いはありません。
SUNMAXシリーズはすべてフライングオプティクスです。
RSD-SUNMAX-GS-CMOSは彫刻はできますか？
できません。切断加工専用です。
RSD-SUNMAX-GS-CMOSカメラはカラー仕様ですか？
カメラはカラー使用ですが、制御用ソフトウェアVisionLaserCutに取り込んだ時点でモノクロ映像として処理されます。
設定により、階調を認識し、色の差異を判別することは可能です。
しかし特定の色を指定して検知することはできません。
RSD-SUNMAX-GS-CMOSカメラで撮った画像を自動でトレースして、カットラインにできますか？
はい、可能です。
CMOSのカメラで位置は正確に印字できますか？
印字(彫刻加工)はできません。
検知位置精度は、加工素材の色調、フィルタ設定、走査設定、機体設置環境の光量によって大きく変化します。
GS4030ですが、50Wと25Wでは何が違うのでしょうか？
レーザーの最高出力が異なります。25Wと比較して、50W方がより深く加工できます(≒より速く加工できます)。 また、レーザー館のサイズが異なるため、加工機機体のサイズも異なります。
彫った部分の平面度はどの程度ですか？
彫った部分の平面度は保証できません。
若干の凹凸ができる場合があります。
また天然由来の加工素材は均質ではないため、深さが変化する場合があります。たとえば木材は、年輪や節によって、彫刻面は凹凸になります。
■ サポート・サービスについて
そちらに伺えば、サンプル品への加工に立ち合わせていただけますか？
弊社(岐阜市)にて、レーザー加工デモをご覧頂けます。
「レーザー加工デモ」ページを参照してください。
革を切断したいのですが、切断面の焦げがどの程度なのか、どの程度の厚みまで切断できるのかわかりません。そのときの煙や臭いも気になります。そちらに素材を持ち込んで目の前でテストしていただくことは可能なのでしょうか？
弊社(岐阜市)にて、レーザー加工デモをご覧頂けます。
「レーザー加工デモ」ページを参照してください。
また、来社頂かなくても、無料サンプルレーザー加工にて、加工をサンプルを製作できます。要望頂ければ、結果報告書に「煙や臭いの所感」を記載することができます。
出張サービスはしてもらえますか？
必要に応じて、出張サポートを行います。
「レーザー加工機の出張作業について」を参照してください。
出張デモは行っていますか？
申し訳ありませんが、実機を使って実演を行うための出張デモは行っておりません。
実機をごらん頂けるのは、弊社（岐阜市）に来社頂く「レーザー加工デモ」か、または弊社が実機を出展する展示会に参加していただくしか方法はありません。
無料サンプル加工により、仕上がりを確認していただくことは可能です。（無料）
操作講習をしてもらえますか？
はい、行います。 レーザー設置・操作講習のご案内を参照してください。
レーザー加工機を注文した場合、納期はどの程度かかりますか？
機種により異なります。
お問い合わせフォームより確認してください。
故障した時の代替え品はありますか。
はい、代替機をご用意しています。
詳しくはこちらを参照してください。
故障事例を教えてください。
一般的な機械と同様、故障が発生する場合はあります。
症状としては、
・レーザーが照射されなくなる。
・電源が入らなくなる。
・レーザーヘッドの動作がおかしくなる。
等があります。
緊急対応について教えてください。
何らかの問題が発生し、連絡を受けたとき、状況を確認・判断の上、必要に応じて対応を行います。
保守点検料金を教えてください。
保守点検は、修理と同様の「サポート価格」が適用されます。 「サポート料金」を参照してください。
一切のやりとりを社外秘にて対応をお願いします。
弊社では、お客様とのやりとりは公表しません。
無料サンプルを製作した場合のみ、加工品を掲載する場合がありますが、お客様情報は公開しません。
加工見本の取り寄せることはできますか？
弊社では加工見本をご用意しておりません。 無料サンプルレーザー加工よりご依頼ください。
レーザー加工機の実機を確認したいので、近くでレーザー加工機を納入した業者を教えて欲しい。
申し訳ございません。
他のお客様の紹介、案内はできません。
レーザー加工機のレンタルを検討しています。一度見せていただけないかと思っております。見せていただいてその場でレンタルを決めた場合、使い方の講習を受ける事は可能でしょうか？
はい、可能です。
購入またはレンタルを検討中ですが、先立って講習を受けるのは可能でしょうか。
はい、可能です。
在庫している中古機はどのような機種で、どのような装備がされていますでしょうか?
中古機の在庫は、お問い合わせ頂いたタイミングによって異なります。
お問い合わせフォームより確認してください。
装備は原則、フルスペックです。
消耗品は全て新品に交換します。
付属の外部装置は、引き取り時の程度により、新品に交換する場合があります。
機体はオーバーホール済みです。
中古機の在庫がないので、入荷したときに優先的に連絡して頂けますか？
申し訳ございません。
そのようなサービスを行っておりません。
ローンで購入できますか？
申し訳ございません。
弊社ではローンによる購入に対応していません。
購入後、アフターサービスなどの聞きたいことなどを問い合わせした場合の価格はいくらですか？
電話、メールでのサポートは無料です。
住所が遠いので、出張修理の料金が高くなるようですが、部品を供給して頂き、自分で修理することは可能ですか？
はい、可能です。 「レーザー館」にてご購入頂けます。
メンテナンス、及び保守点検が不安です。
取扱説明書を参照して行って頂ければ、困難な作業ではありませんし、特に手間がかかるものではありません。
三階に設置したいのですが、可能ですか？ エレベータはありますが、機体のサイズよりも小さいため入りません。階段もとても狭いです。
QS4030は一般的な男性２人で持てば階段を上がることはできます。
7050程度の大きさですと、十分なスペースが確保できた場合で、一般的な男性７人程度で階段を上ることができます。
お客様でクレーンを準備して頂き、窓から搬入するのが確実だと思います。
小さな部品単位に機体を分解して、上階で組み上げることはお勧めできません。
位置決め用治具などを製作して頂けますか？
申し訳ございません。
弊社では、製作していません。
