レーザー加工機|ファイバーレーザー｜co2レーザー｜サンマックスレーザー

SUNMAXシリーズの保証につきましては、下記の通り定めます。


第1条（保証の範囲）
弊社が販売または、保証を承諾したレーザー加工機の製造上の欠陥により故障したレーザー加工機。


第2条（保証期間）

弊社が販売した新品のレーザー加工機の保証期間は購入日から1年です。
中古機の場合は別途その都度定めます。


第3条（保証修理の範囲）

故障が原因で加工が出来ない場合、加工が出来るように部品提供を行います。


第4条（保証修理範囲外）

加工機が故障した場合でも以下の故障等については保証対象外です。

1. 取扱説明書に反し、誤った使用による故障
2. 使用に問題が無い軽微な故障
3. 外部からの物理的要因、天災、人災、による故障、損害
4. 筐体や部品の傷、変形、色ムラ
5. 軽微な修理で対応可能な修理
6. 加工機以外の問題による故障
7. その他、保証するべきで無いと判断した場合

第5条（お客様による交換修理）

故障部品を弊社より発送いたします。お客様にて、部品の交換を行っていただきます。
交換後の部品は、弊社まで元払いにてご返送いただく必要があります。
交換後の部品をご返送していただけない場合には今後の保証をお断りする事があります。


第6条（弊社による交換修理）

弊社へ加工機をお送りいただき、弊社にて原因究明・修理を行い、お客様へ返送いたします。
送料は発送者負担とします。


第7条（代替機）

保証期間内に故障した場合には同等の代替機を無償で修理期間貸し出します。
故障した加工機を弊社までお送りいただき、到着後代替機を発送します。
送料は発送者負担とします。


第8条（出張修理について）

お客様都合にて出張修理を希望される場合には別途設置場所までの1名分の交通費、出張費をご請求いたします。


第9条（修理不能の場合について）

弊社にて、修理不可能と判断した場合は、修理作業を打ち切り、現在お使いの消耗品を付け替えた同等品と交換させていただきます。


第10条（二次保証）

譲渡などで使用者が変わる場合は一定の加工機の条件（事故・修復・改造などが無い事） に適する場合のみ、加工機の使用者が販売店で手続き（点検、整備）を踏むことで保証を継承することができます（二次保証）。 ただし、手続き中に発見した不具合に関しては保証が適用されません（一次ユーザーから二次ユーザーへ譲渡する期間は保証が無いため）。^※1


第11条（合意管轄裁判所）

保証について弊社とお客様との間で合意できない問題が発生した場合には、岐阜地方裁判所を 第一審の裁判所とします。