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新着情報

FL30/50のセットアップ一式を更新しました。(2019/8/30)

LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/8/3)

UVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/4)

LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/1)

FL30/50およびUVZHのセットアップ一式を更新しました。(2019/1/11)

大切なお知らせ

レーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。

株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。

機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。

お知らせ

年末・年始休業のお知らせ

20xx年12月30日(土) 〜 20xx年1月4日(木)は弊社年末・年始休業日となります。
20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

GW連休中のお問合わせについて

2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。
2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

夏期休業のお知らせ

20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。
20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。
営業カレンダー

 

■ 保証期間の延長 (サポートプラン)

RSD-SUNMAXシリーズは、保証期間の経過後も安心して使用していただけるよう、保証期間の延長(サポートプラン)をご用意しています。
保証期間が過ぎる前にご加入いただければ、保証期間と同様のサポートを受けていただけます。


RSD-SUNMAXシリーズの保証内容につきましては、こちらを参照してください。
RSD-SUNMAXシリーズの保証規約につきましては、こちらを参照してください。


※ 保証期間の延長は、レーザー加工機毎の契約となります。
  従いまして、複数台を所有されている場合も、各機体毎に加入が必要になりま
  す。

※ 本ページ記載の金額表示は、全て消費税別価格です。

サポート項目 保証 保証期間の延長
(サポートプラン)
保証期間内 保証期間外
基本作業料 ※1 無料 20,000円 無料
単位作業料 無料 2,500円/0.5時間
(最高 30,000円)
無料
出張作業料 こちらを参照してください
代替機貸出料 こちらを参照してください
配送費
機体・部品の配送
各発送者負担 ユーザー負担 各発送者負担
部品代金
(故障時交換) ※2
無償 有料 無償
加入条件 弊社ユーザー ※3 こちら
を参照してください
契約期間 保証規約
を参照してください
こちら
を参照してください>
プラン契約金額 こちらを参照してください。


※1 基本作業料は、弊社までお送りいただいたお客様のレーザー加工機を、メイン
  テナンス・修理などの作業を行う際に必要となります。
  梱包+清掃+受付+配送手配など、機体受入にかかる料金です。
  金額は、作業内容に関わらず一律です。

※2 消耗品 / 消耗品外部品の区別はありません。
  部品が無償になるのは「交換」の場合のみです。
  USBキーなどの部品の紛失などにより「交換」できない場合は、全て有料と
  なります。

※3 「弊社ユーザー」とは、弊社よりレーザー加工機本体をご購入頂いたお客様を
  言います。

■ 保証期間の延長 会費

機種 月払い(円/月) 年払い(円/年)
LT5030-40W
LT6040-40W
8,750 105,000
GS4030-50W
RS4030-50W
10,625 127,500
GS7050-60W
RS7050-60W
12,500 150,000
GS9060-80W
GS1290-80W
RS9060-80W
RS1290-80W
LT1390-80W
18,750 225,000
GS1490-150W
RS1490-150W
31,875 382,500


お支払いは、加入・継続前の銀行振り込みとなります。
理由にかかわらず、契約期間内で支払いが停止された場合は、保証期間の延長は失効します。
契約期間の満了を待たずに終了する場合、支払い済み料金の返金はできません。

■ 保証期間の延長の加入について

  • 保証期間終了後、続けて保証期間の延長を契約する場合は、終了日の翌日から加入できるように事前に申し込みが必要です。
  • 保証期間の延長をご契約いただいている場合、契約を継続する時は、事前に申し込みが必要です(自動継続ではありません)。
  • 保証期間の延長への加入および、保証期間の延長の継続につきましては、弊社より事前連絡、勧誘、案内等は行いません。
  • レンタル契約の場合は、保証期間の延長へご加入いただけません。
  • 保証期間がいったん切れた場合は、再保証加入が可能です。

■ 契約期間について

保証期間の延長の契約期間は3年、4年、5年の3種類です。
契約期間は、初期契約時に選択していただき、以降は変更できません。

※ 保証期間の延長期間内に所有者が変更になる場合は、点検・メインテナンスが必要になります。点検・メインテナンスが行われないまま所有者の変更が行われた場合は、保証は終了します。保証規約 第10条(二次保証) を参照してください。


■ お申込方法

@ 保証期間の残存期間があることをご確認ください。
A 保証の延長(サポートプラン) 会員要項 をご確認ください。
B こちらより保証期間の延長への加入・継続について、弊社までご連絡くだ
  さい。
  折り返し、保証の延長期間の期日をご案内いたします。
C 保証の延長(サポートプラン) 申込書 をダウンロード・印刷してください。
D 年会費を「申込書」に記載の口座にお振り込みください。
E 受領書を貼り付けて、「申込書」をFAX送信してください。


お手続きは以上です。

■ 対象部品・非対象部品

対象部品はレーザー加工機の構成部品です。
  レーザー加工機の構成部品とは、レーザー加工機の納品時に、レーザー加工機
  機体に固定されているパーツをいいます。


以下の部品は、対象外です。

・外部付属機器
  外部付属機器とは、レーザー加工機機体に付属する下記の機器・部品をいいま
  す。
     ・自動水冷機(ホース・制御ケーブルを含む)
     ・水中ポンプ(ホースを含む)
     ・エアーコンプレッサ(ホースを含む)
     ・排送風機
     ・ダクト(ダクト留め具を含む)
     ・アース棒
     ・ハニカムテーブル・切断テーブル
     ・USBキー
     ・USBフラッシュメモリ
     ・工具箱(および工具箱内容物)

・オプション機器
  オプションとは、下記の機器・部品をいいます。
     ・回転加工機(ローラー式・3爪式)
     ・消臭集塵機(マックスクリーンボーシリーズ)
     ・セーフティドアスイッチ
     ・GS-CMOS化 改造キット
     ・風量調節機構付きエアーバルブ
     ・レーザー出力異常判定ツール
     ・印象レーザー彫刻キット
     ・制御用パソコン
     ・その他、「レーザー加工機」一式に含まれないもの。

■ 部品提供の判断について

無償対象部品を提供する場合、下記の条件に従います。

・全ての部品は交換により、新規部品を提供します。従いまして、交換用部品を弊
 社にお送り頂き、動作確認・判断の後、部品提供となります。
 従いまして、「紛失」等の理由により、破損部品が確認できない場合は、対象外
 となります。

・無償交換の適用につきましては、部品毎にその内容が異なるため、弊社における
 部品の検分の後、弊社が判断することとします。

・レーザー管は、定格出力の60%以下に出力が低下していると判断出来る場合に、
 交換対象となります。

■ 対象とならない損害

下記の場合は、無償交換の対象となりません。

・地震・火災・水害・落雷・紛失・盗難等の外因
・ユーザー修理、改造、非純正部品使用などに起因する場合
・使用条件外の環境に起因する場合
・機体の運搬に起因する場合
・故障を放置して使用継続することによる場合
・故意の、または重大な過失による破損
・弊社にて修理不能と判断した場合

■ 消耗品の適用制限

消耗品は、使用頻度の高いヘビーユーザーと使用頻度の低いスモールユーザーとの、格差を解消するため、
交換頻度が多い場合には、無償交換を制限します。
消耗品の同一部品の無料保証交換は保証交換後1年以上経過後とします。

・レーザー管出力が60%以下に低下し無料保証交換後、次回保証交換するには1年以上経過していることが条件です。
・レーザー管に割れ、ヒビなどの物理的な破損がない場合(理由に関わらず、物理的な破損がある場合は、無償交換は出来ません)。

■ 再保証加入

一旦、保証契約が切れたあとでも、再保証加入が可能です。
再加入の際には、二次保証と同等の機体検査が必要になります。保証規約 第10条(二次保証) を参照してください。

機体検査の上、弊社が再加入を認めた場合に、以下の条件で加入が可能となります。


保証期間
機体の製造年月日から最大6年以内に終了する保証とします。

会費
機種 月払い(円/月) 年払い(円/年)
LT5030-40W
LT6040-40W
11,700 140,000
GS4030-50W
RS4030-50W
14,200 170,000
GS7050-60W
RS7050-60W
16,700 200,000
GS9060-80W
GS1290-80W
RS9060-80W
RS1290-80W
LT1390-80W
25,000 300,000
GS1490-150W
RS1490-150W
42,500 510,000









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20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
何卒よろしくお願いします。

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2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
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20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。
20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。
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