■ その他・お問い合わせ
弊社および弊社販売機器に関するお問い合わせに対応いたします。
価格に関するお問い合わせにつきましては、お電話では受け付けておりませんので、ご了解のほど、お願いいたします。
お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
お使いのフリーメールにて当店のドメイン「＠laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定ください。
設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。
価格に関するお問い合わせにつきましては、お電話では受け付けておりませんので、ご了解のほど、お願いいたします。
※お問い合わせ前のご注意※
Hotmail,Gmail,Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
お使いのフリーメールにて当店のドメイン「＠laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定ください。
設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。
■ 電話でのお問い合わせ
電話での対応は、ご購入後90日までとさせて頂きます。それ以降は、メールまたはお問い合わせフォームを使用してください。
また、内容によっては改めてメールでのご連絡をお願いする場合があります。
※お電話でのお問い合わせ内容が、データーを見ないと回答できない場合や写真を見ないと回答出来ない場合など電話での回答が困難な場合があります。
その場合メールにて、データー、写真を添付してお問い合わせください。
※弊社以外から購入された方の電話サポートは緊急時を除き、メールでの対応となります。
本体裏に記載のシリアル番号を確認させていただきますので、メモなどに転記してからお電話ください。
058-294-7333におかけください。
また、内容によっては改めてメールでのご連絡をお願いする場合があります。
※お電話でのお問い合わせ内容が、データーを見ないと回答できない場合や写真を見ないと回答出来ない場合など電話での回答が困難な場合があります。
その場合メールにて、データー、写真を添付してお問い合わせください。
※弊社以外から購入された方の電話サポートは緊急時を除き、メールでの対応となります。
本体裏に記載のシリアル番号を確認させていただきますので、メモなどに転記してからお電話ください。
058-294-7333におかけください。
■ メールでの問い合わせ
下のアイコンをクリックしてください。設定されているメールソフトウェアが起動します。
ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、
お問い合わせ頂きましたら、遅くとも、弊社翌営業日までに返信いたします。
メールには、以下の内容を明記してください。
・レーザー加工機の機種名・シリアルNo. (機体背面の銘板に記載があります) ・会社名、お客様名
・住所(設置場所)
・お電話番号
お問い合わせの回答について
土・日・祝 及び年末年始・夏季休業を除く平日の12時間以内において、弊社からのメールの返信がお客様に届いていない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。一度、迷惑メールの確認をしていただき、ご不明な点があれば、再度弊社までご連絡ください。お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。
ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、
To: webmaster@laser-machine.com Cc: lasermachine.com@gmail.com （※Ccをつけて送って下さい。）まで、メールを送信してください。
お問い合わせ頂きましたら、遅くとも、弊社翌営業日までに返信いたします。
メールには、以下の内容を明記してください。
・レーザー加工機の機種名・シリアルNo. (機体背面の銘板に記載があります) ・会社名、お客様名
・住所(設置場所)
・お電話番号
