レーザー出力計の無料貸出

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新着情報

セットアップ一式を更新しました。(2018/1/10)

RSD-SUNMAX-FL50を追加しました。(2018/1/9)

3年・5年延長保証料を値下げしました。(2017/10/11)

セットアップ代行サポートを追加しました。(2017/9/13)

遠隔サポートを追加しました。(2017/9/13)


お知らせ

Windows10の対応機種
以下の機種はWindows10 に対応しています
・GS4030
・GS7050
・GS9060
・GS1290
・GS1490
・RS4030
・RS7050
・RS9060
・RS1290
・RS1490
・LT5030
・LT6040
・LT1390


一般社団法人日本工作機械工業会「生産性向上設備投資促進税制」の生産性向上設備 対象加工機として認定されました。


RSシリーズおよびLT1390のLANケーブルによる接続・制御につきましては、現在開発中です。
環境、バージョン、機種により正しく動作しない場合があります。
従いまして、現状、LAN機能は動作保証外となります。


レーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。

株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。

機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。


→ 過去の新着情報


規定値外反射鏡交換のお知らせ


RSD-SUNMAX-GSシリーズのレッドポインターミラーについて、特定製造ロットで使用したものの一部に規定値を外れた物があることが判明いたしました。

該当する機体を所有するユーザー様は交換をお願いいたします。

詳しくはこちらを参照してください。

■ レーザー管の無料保証交換について

新規購入後の無料保証期間内・延長保証期間内 および レンタル契約中の方は、下記の条件を満たした場合、レーザー管を無償交換致します。

【交換条件】
  • 定格出力の60%以下(※1)にレーザー出力が低下した場合
  • 正常な加工が困難なほど出力が不安定な場合
  • レーザー管の割れ、ヒビ、凍結、水漏れなど物理的な損傷がない場合(※2)


※1 「定格出力の60%以下」とは…
   レーザー出力計にて5回測定し、測定結果の平均値がレーザー管最大出力の
   60%以下に低下した時となります。

※2 理由に関わらず、物理的な破損がある場合は、無償交換は出来ません。

■ レーザー出力計の無料貸出について

下記対象者には、レーザー出力値を測定するためのレーザー出力計の無料貸出を行っています。
※返送時の送料はご負担ください。

【対象者】
  • 新規購入後の無料保証期間内
  • 新規購入後の延長保証期間内
  • レンタル契約中


レーザー出力が落ちてきたと感じたら、お問い合わせフォーム よりレーザー出力計の貸し出しをご依頼ください。
「レーザー出力計」を弊社元払い負担にて発送します。


依頼内容メールには以下の項目を記載してください。
・購入者名 または レンタル契約者名
・レーザー加工機の型番
・シリアル番号
・発送先住所、名前、電話番号


弊社よりレーザー出力計が届きましたら、レーザー出力計の使い方 を参照して測定してください。


レーザー出力計の貸し出しにより、レーザー管の保証交換か、有償交換か、どの程度の出力があるのか、どの程度出力が落ちたのかの確認が可能です。
返送時の元払い費用のみで、レーザー出力の確認ができます。
是非、ご利用ください。


※保証期間外の方への無料貸出は行っていません。

■ レーザー出力計の返送について

レーザー出力計はお手元に届きましたら、2営業日以内に元払いにて弊社まで返送してください。

レーザー出力計が到着後、理由の如何を問わず2営業日以内に返送できない場合は、30,000円(税別) をご請求させていただきます。

■ レーザー管の無料保証交換判定

レーザー管の無料保証交換には弊社による確認を要します。

確認は以下のいずれかの方法で行います。
  1. お客様宅まで有料出張により、レーザー出力計での目視確認
  2. 送料発送者負担によるセンドバック方式により、弊社内で確認
  3. 安価な方法としては動画による確認方法も可能ですが、確認項目が多義にわたり、動画では確認ができない場合もあります。
     ・アナログメーター0スタート確認
     ・LASER TIME SET 00000MS  POWER SET 100% 確認
     ・秒数確認
     ・レーザー管の外観確認






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