■ 代替機
RSD-SUNMAX-QSシリーズの修理・メインテナンスの際、ユーザーの必要に応じて、代替機を貸与いたします。
■ 料金
・保証期間内・サポートプラン加入時
無償
・保証期間外
RSD-SUNMAX-QS4030-25W 3,000円 / １日 最高 30,000円 / 回
RSD-SUNMAX-QS7050-60W 5,000円 / １日 最高 50,000円 / 回
※ 修理、調査、動作確認の長期化により、10日間以上の貸与期間になった場合でも、上記最高金額を限度額とします。
※ 上記金額は、消費税抜きの金額です。
■ 日数計算
代替機到着翌日を１日目とし、返却発送日の前日を最終日として日数計算をします。
■ 配送料金
■ 代替機の発送について
RSD-SUNMAX-QSシリーズの修理、メインテナンスなどにより、引取作業が必要になった場合、お客様のご依頼により、代替機を手配します。
引取作業 発生
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弊社より、代替機を設置場所宛てに発送します。
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代替機が到着したら、修理機を弊社宛に発送してください。
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弊社にて修理、確認
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弊社より、修理・調整を終えたレーザー加工機を設置場所宛てに発送します。
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到着したら、代替機を弊社宛に発送してください。
■ 注意事項
- 修理機と同一機種がご用意できない場合があります(代替機はQS4030 またはQS7050となります)。
- 修理機と同一機種であっても、仕様が異なる場合があります。
- 修理完了機が着荷したら、速やかに弊社まで代替機を返却してください。返却が遅延した場合、別途延滞金を請求する場合があります。
- 代替機を返却後、弊社にて動作確認を行います。何らかの問題が発生した場合、代替え機の修理費用を別途請求する場合があります。
■ 延滞金
修理完了機が着荷後、代替機の返却が３日以上遅延した場合、貸出料金と同額(QS4030 : 3000円/日 QS7050 : 5000円/日) を延滞金として請求する場合があります。
※ 修理完了機が設置場所に着荷した翌日を１日目として計算します。
延滞金の免除
何らかの理由により、代替機の返却が速やかに行えない場合は、必ず事前にご連絡ください。
事情を鑑み、返却日を明確にして頂ける場合は、遅延金は発生しません。
